Son güncelleme: 11.10.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EON Elektrik San. ve Tic. Ltd. Şti. (“EON Elektrik”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Halkapınar Mah. 1004 Sokak, Keremoğlu İş Merkezi No: 5 Kapı No: 402, Konak / İzmir
E-posta: siparis@eonelektrik.com.tr
Telefon: 0 533 362 65 51
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; kurumsal müşterilerde firma unvanı
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem: sipariş bilgileri, sepet içeriği, sipariş geçmişi, talep ve şikâyetler
- Finans: fatura bilgileri, vergi dairesi ve vergi/T.C. kimlik numarası (fatura düzenlemek için), ödeme bilgisi (havale/EFT dekontu). Kart bilgileri EON Elektrik tarafından saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve oturum bilgileri, site kullanım kayıtları
- Pazarlama: yalnızca açık rızanız varsa e-bülten aboneliği için e-posta adresi
3. İşleme Amaçları
- Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; fiyat teklifi hazırlanması
- Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve yeniliklerden haberdar edilmeniz
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla elektronik veya yazılı ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK’nın 5/2 maddesindeki sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve meşru menfaat (f) hukuki sebeplerine; e-bülten ve pazarlama iletişimi için ise 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; siparişlerin teslimi için kargo şirketlerine, ödeme işlemleri için bankalara ve ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. vergi ve ticari defterler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi siparis@eonelektrik.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
