Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, EON Elektrik San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen ve Halkapınar Mahallesi, 1004 Sokak, No:5 Kapı No:402, Kerenoğlu İş Merkezi, Konak/İzmir adresinde kayıtlı olan şirketimize ait web sitesi için hazırlanmıştır. Şirketimiz, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliğini ve gizliliğini korumayı taahhüt eder. Aşağıda, toplanan kişisel bilgilerin nasıl işlendiği ve korunduğu detaylı olarak açıklanmıştır.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, iletişim formlarının doldurulması veya sipariş verilmesi sırasında kullanıcılarımızdan isim-soy isim, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi kişisel bilgiler toplanmaktadır. Bu bilgiler, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak ve iş süreçlerini optimize etmek amacıyla toplanır.
Şirketimiz, aşağıdaki amaçlarla kişisel verileri kullanabilir:
- Kampanya bilgileri, promosyon teklifleri ve yeni ürün duyuruları için kullanıcılarımızla iletişim kurmak.
- Kullanıcılarımızın taleplerine yanıt vermek ve sipariş süreçlerini yönetmek.
- İstatistiksel analizler yapmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Çeşitli istatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları için anonim olarak veri kullanmak.
Kullanıcılarımız, bilgilendirme ve pazarlama mesajlarını almak istemediklerini üyelik hesapları üzerinden veya kendilerine gönderilen e-postalarda bulunan “abonelikten çık” bağlantısını kullanarak belirtebilirler.
Kişisel Bilgilerin Korunması
EON Elektrik, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alır. Kullanıcı bilgilerinin, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen kapsam ve amaç dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını taahhüt eder. Kişisel bilgiler yalnızca:
- Kullanıcının açık rızasıyla,
- Hukuki zorunluluk durumlarında,
- Yetkili idari ve adli otoritelerin talepleri doğrultusunda paylaşılabilir.
IP adresleri, kullanıcıları tanımlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kayıt altına alınabilir ve analiz edilebilir.
Kredi Kartı Güvenliği
Şirketimiz, alışveriş yapan kullanıcıların kredi kartı bilgilerinin güvenliğini en üst düzeyde tutmaktadır. Kredi kartı bilgileri, sitemizde saklanmaz ve yalnızca 128-bit SSL protokolü ile şifrelenerek bankalar ile paylaşılır. Kredi kartı bilgilerine hiçbir şekilde erişim sağlanamaz ve üçüncü tarafların bu bilgilere ulaşması engellenir.
Kredi kartı dolandırıcılığına karşı alınan güvenlik önlemleri kapsamında, siparişlerin teslimat ve ödeme bilgileri doğrulanabilir. Gerekli durumlarda kullanıcılarla veya ilgili banka ile iletişime geçilir.
Çerezler (Cookies)
EON Elektrik web sitesi, kullanıcıların site kullanımını optimize etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların site üzerindeki tercihlerini hatırlayarak daha iyi bir deneyim sunar ve istatistiksel veriler toplar. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir veya çerezler gönderildiğinde uyarı alabilirler.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
EON Elektrik web sitesi, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek için üçüncü taraf web sitelerine linkler içerebilir. Ancak, bu sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden şirketimiz sorumlu değildir. Kullanıcılar, bu sitelerin gizlilik uygulamalarını kontrol etmelidir.
E-Posta Güvenliği
Kullanıcılarımız, müşteri hizmetlerine gönderecekleri e-postalarda kredi kartı bilgileri, şifreler gibi hassas bilgileri paylaşmamalıdır. E-posta iletişimleri üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir ve şirketimiz, e-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.
İstisnai Durumlar
Kullanıcı bilgilerinin gizliliği esas olmakla birlikte, aşağıdaki durumlarda bilgilerin paylaşılması gerekebilir:
- Kanunlar, yönetmelikler veya diğer hukuki düzenlemeler kapsamında zorunlu durumlarda.
- Kullanıcıların güvenliğini sağlamak veya yasal haklarını korumak için.
- Yetkili idari ve adli mercilerden gelen bilgi taleplerinde.
Politika Değişiklikleri
EON Elektrik, bu gizlilik politikasını güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcılarımızın gizlilik politikası ile ilgili güncellemeleri takip etmeleri önerilir.
İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@eon.com.tr
- Adres: Halkapınar Mahallesi, 1004 Sokak, No:5 Kapı No:402, Kerenoğlu İş Merkezi, Konak/İzmir
- Telefon: [Telefon numarası eklenebilir]
Bu politika, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini koruma taahhüdümüzü detaylı olarak açıklamakta ve EON Elektrik müşterilerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır.
